1. Genel
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Öncüler İnternet Teknolojileri A.Ş. tarafından işletilen Sevgilerimizle markasına ait www.sevgilerimizle.com internet sitesinin (“Site”) kullanımı sırasında uygulanan gizlilik ve bilgi güvenliği esasları hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Sevgilerimizle, kullanıcıların Site üzerinden gerçekleştirdiği üyelik, alışveriş, ödeme, sipariş, teslimat, iletişim ve benzeri işlemlerde bilgi güvenliğinin korunmasına önem verir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı açıklamalar ayrıca yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.
2. Site Üzerinden Paylaşılan Bilgiler
Site’nin kullanılması, üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi veya iletişim formlarının kullanılması sırasında kullanıcı tarafından;
- ad ve soyad,
- telefon numarası,
- e-posta adresi,
- teslimat adresi,
- fatura bilgileri,
- sipariş bilgileri,
- kullanıcı hesabına ilişkin bilgiler
gibi bilgiler paylaşılabilir.
Bu bilgiler yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilmesi, hizmetlerin sunulması, sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, müşteri taleplerinin karşılanması ve ilgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.
Kişisel verilerin hangi hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve veri sahiplerinin hakları KVKK Aydınlatma Metni içerisinde ayrıca açıklanmaktadır.
3. Ödeme ve Kredi Kartı Güvenliği
Sevgilerimizle.com üzerinden gerçekleştirilen ödemelerde güvenli ödeme altyapıları ve yetkili ödeme hizmet sağlayıcıları kullanılabilir.
Kredi veya banka kartı bilgilerinin ödeme kuruluşu veya banka tarafından doğrudan alınması halinde kart bilgilerinin tamamı Öncüler İnternet Teknolojileri A.Ş. sistemleri tarafından görüntülenmez veya saklanmaz.
Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme kuruluşunun güvenlik altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
Kullanıcılardan e-posta, telefon, mesajlaşma uygulaması veya müşteri hizmetleri görüşmesi yoluyla kart şifresi, internet bankacılığı şifresi veya benzeri gizli güvenlik bilgileri talep edilmez.
Kullanıcıların bu tür bilgileri hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmaması gerekir.
4. SSL ve İletişim Güvenliği
Sevgilerimizle.com ile kullanıcının cihazı arasındaki veri iletişiminin güvenliğinin artırılması amacıyla SSL/TLS gibi şifreleme teknolojileri kullanılabilir.
Tarayıcının adres çubuğunda güvenli bağlantıyı gösteren HTTPS bağlantısının bulunması, kullanıcı cihazı ile Site arasındaki veri iletişiminin şifrelenmesine yardımcı olur.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak ve sınırsız güvenlik sağlayacağı garanti edilemez.
5. Kullanıcı Hesabı Güvenliği
Üyelik oluşturulması halinde kullanıcı;
- kullanıcı adı ve şifresini gizli tutmak,
- hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamak,
- kendisine ait olmayan bir hesap üzerinden işlem yapmamak,
- hesabında şüpheli bir işlem fark etmesi halinde Sevgilerimizle ile iletişime geçmek
konusunda gerekli özeni göstermelidir.
Kullanıcının kendi kusuruyla hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşması nedeniyle meydana gelebilecek güvenlik sorunlarında olayın niteliğine göre kullanıcı sorumluluğu doğabilir.
6. Sipariş ve İşlem Güvenliği
Siparişlerin ve ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yürütülebilmesi amacıyla gerekli durumlarda;
- sipariş bilgileri,
- teslimat bilgileri,
- ödeme işlem durumu,
- IP ve teknik işlem kayıtları
kontrol edilebilir.
Şüpheli, olağan dışı veya kötüye kullanım ihtimali bulunan işlemlerde kullanıcıdan siparişin doğrulanmasına yönelik ek bilgi talep edilebilir.
Bu kontroller yalnızca güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi ve siparişin doğru kişiye ulaştırılması gibi meşru amaçlarla gerçekleştirilir.
7. E-Posta Güvenliği
Sevgilerimizle ile e-posta yoluyla iletişim kurarken;
- kredi kartı numarası,
- kart güvenlik kodu,
- banka şifresi,
- internet bankacılığı şifresi,
- kullanıcı hesabı şifresi
gibi özel güvenlik bilgilerinin e-posta içerisinde gönderilmemesi gerekir.
Sevgilerimizle bu bilgileri e-posta üzerinden talep etmez.
8. Üçüncü Taraf Hizmetler
Site üzerinde ödeme, kargo, analiz, harita, video, sosyal medya veya benzeri hizmetler sunan üçüncü taraflara ait sistem veya bağlantılar kullanılabilir.
Kullanıcı, üçüncü taraf internet sitesine veya uygulamasına yönlendirildiği andan itibaren ilgili hizmet sağlayıcının kendi kullanım, gizlilik ve güvenlik koşullarına tabi olabilir.
Öncüler İnternet Teknolojileri A.Ş., kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf internet sitelerinin içerik veya güvenlik uygulamalarından sorumlu değildir.
9. Çerezler
Site’nin düzgün çalışması, alışveriş sepetinin korunması, oturum yönetimi ve kullanıcının tercihlerinin hatırlanması amacıyla çerezler kullanılabilir.
Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı ve kullanıcı tercihleri hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası içerisinde yer almaktadır.
10. Bilgi Güvenliğine İlişkin Tedbirler
Öncüler İnternet Teknolojileri A.Ş., sahip olduğu veya işlediği bilgilerin;
- yetkisiz erişime karşı korunması,
- hukuka aykırı kullanılmasının önlenmesi,
- bütünlüğünün korunması,
- gerekli olduğu ölçüde erişilebilirliğinin sürdürülmesi
amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya yönelik çalışmalar yürütür.
Bilgilere erişim, görev ve yetki gereklilikleri doğrultusunda sınırlandırılabilir.
11. Fikri Mülkiyet Hakları
Sevgilerimizle.com üzerinde yer alan ve aksi belirtilmeyen;
- marka,
- logo,
- görsel,
- tasarım,
- metin,
- ürün sunumu,
- grafik,
- yazılım,
- içerik
üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları Öncüler İnternet Teknolojileri A.Ş.’ye veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler, hak sahibinin izni veya mevzuatın izin verdiği haller dışında çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
12. Kullanıcının Siteyi Kullanımına İlişkin Esaslar
Kullanıcı, Site’yi kullanırken yürürlükteki mevzuata ve üçüncü kişilerin haklarına uygun hareket etmekle yükümlüdür.
Site’nin;
- güvenliğini bozacak,
- çalışmasını engelleyecek,
- yetkisiz erişim sağlamaya yönelik,
- kötü amaçlı yazılım içeren,
- üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden
şekilde kullanılması yasaktır.
Bu tür faaliyetlerin tespit edilmesi halinde teknik ve hukuki tedbirler alınabilir.
13. Politikanın Güncellenmesi
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Site altyapısında, kullanılan hizmetlerde veya ilgili mevzuatta meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.
Güncel metin Sevgilerimizle.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren uygulanır.
14. İletişim
Gizlilik ve güvenliğe ilişkin soru ve bildirimleriniz için Öncüler İnternet Teknolojileri A.Ş. ile Site üzerinde yer alan iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Öncüler İnternet Teknolojileri A.Ş.
Marka: Sevgilerimizle
Adres: Mimar Sinan Mah. 1421 Sok. No:41/9 Konak / İzmir
İnternet Sitesi: www.sevgilerimizle.com